当电脑突然无法上网，且提示"诊断策略服务未运行"时，这通常意味着Windows系统中的网络诊断功能出现了问题。诊断策略服务（Diagnostic Policy Service）是Windows操作系统中的一项关键服务，负责检测和修复网络连接问题。若该服务未运行，可能会导致网络诊断工具无法正常工作，进而影响上网功能。

要解决这一问题，可以按照以下步骤操作：

1. 检查诊断策略服务状态：

• 按下Win + R键，输入services.msc并回车，打开服务管理器。

• 在服务列表中找到"Diagnostic Policy Service"（诊断策略服务），双击打开。

• 确保"启动类型"设置为"自动"，然后点击"启动"按钮以启动服务。如果服务已停止，请先启动它。

1. 重启相关网络服务：

• 在服务管理器中，找到"Network Connections"（网络连接）服务，确保其处于运行状态。

• 同样检查"Windows Management Instrumentation"（WMI）服务，因为它与诊断策略服务相关联。

1. 运行网络故障排除工具：

• 打开"设置" -> "网络和Internet" -> "状态"，点击"网络故障排除"，让系统自动检测并修复问题。

1. 重置网络设置：

• 如果以上方法无效，可以尝试重置网络。在命令提示符（以管理员身份运行）中输入以下命令：

• netsh winsock reset

• netsh int ip reset

• 重启电脑后检查网络是否恢复。

1. 检查防火墙和安全软件：

• 有时第三方防火墙或安全软件可能会阻止诊断策略服务运行。暂时禁用这些软件，然后重新启动诊断策略服务。

如果问题仍未解决，可能是系统文件损坏，建议运行sfc /scannow命令扫描并修复系统文件，或考虑更新网络驱动程序。通过以上步骤，大多数情况下可以恢复网络连接并解决"诊断策略服务未运行"的问题。